Envíos

KALK puede servir productos a todo el mundo.

Tan pronto como se finalice el proceso de compra se realizará el envío de producto por los medios que KALK pone a disposición del usuario.

*Los pedidos que incluyan productos en estado de pre-order se servirán a partir del momento en el que dispongamos de todos los artículos.

*Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos superiores a 50€ enviados a España Peninsular y Portugal Peninsular. Para pedidos a otros países, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Consulte aquí nuestra Tarifa de Envíos correspondientes a cada país:

PAIS TIEMPO DE ENTREGA COSTE DE ENVÍO
España Peninsular 1 a 2 días laborables 5,90 €
Portugal Peninsular 2 a 3 días laborables 5,90 €
Francia 3 a 7 días laborables 7,90 €
Baleares, Austria, Bélgica, Alemania, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos e Italia 2 a 5 días laborables 10,90 €
Bulgaria, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Gibraltar, Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino y Suiza 3 a 10 días laborables 18,90 €
Japón 8 a 12 días laborables 58,90 €

KALK no se hará responsable de los posibles costes ocasionados por aduanas ni de su posible retención. Además, será responsabilidad del cliente cerciorarse al momento de la entrega, de que el envío se encuentra en perfecto estado y con todos sus elementos. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificándonos de inmediato a través del Formulario de Contacto.

Pueden darse situaciones excepcionales que impidan que se cumplan los plazos de entrega arriba mencionados, como periodos promocionales, imprevistos con el servicio de mensajería, actualizaciones del sistema o circunstancias de fuerza mayor. En el caso de que sucedieran algunos de estos hechos, KALK se compromete a avisar al cliente.

Si en el momento de la entrega, hay ausencia en la dirección indicada y el paquete no puede ser entregado, nuestro Servicio de Mensajería se pondrá en contacto con el cliente con el fin de buscar una solución alternativa de entrega. Si aun habiendo planteado soluciones de entrega alternativas, el paquete continúa sin poder ser entregado, éste será devuelto a nuestras instalaciones y, una vez recibido, se procederá a realizar el reembolso del producto o productos adquiridos. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos.

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