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Il venditore risponde ai guasti in conformità con il prodotto difettoso che si manifesta entro un periodo di due anni dalla consegna. Il consumatore e l'utente devono informare il venditore della mancanza di conformità entro due mesi da quando ne era a conoscenza.

Prima del consumatore e dell'utente è collegato da qualsiasi contratto a distanza o tenuto al di fuori dello stabilimento o di qualsiasi offerta corrispondente, Kalk lo faciliterà chiaramente e comprensibilmente, se del caso, le informazioni necessarie sull'esistenza dell'assistenza post-vendita al consumatore e all'utente, dopo -Sales e garanzie commerciali, nonché le loro condizioni.

Presentazione dei prodotti
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Se c'è un errore o un'omissione nella presentazione e non è stato attribuibile alla responsabilità e / o alla volontà del Ghiasso, ciò potrebbe rifiutare qualsiasi richiesta.

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Prenotazioni
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Gli ordini che includono prodotti in uno stato pre-ordine saranno serviti dal momento in cui abbiamo tutti gli articoli.

Identificarai un articolo che puoi prenotare perché un messaggio apparirà nella scheda Prodotto, informando dalla data da cui sarà disponibile. Il periodo di ritorno degli ordini contenenti articoli riservati, inizierà dal giorno del ricevimento dell'ordine.

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I costi di spedizione sono a carico del cliente. Consultare la nostra tariffa di spedizione:


Spagna Penisolar1 a 2 giorni lavorativi € 5,90 € Francia3 a 7 giorni lavorativi € 7,90
Termine di consegna del paese Costi di spedizione
Portogallo Peninsular da 2 a 3 giorni lavorativi € 5,90
Balearic Isria, Austria, Belgio, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi e Italia Da 2 a 5 giorni lavorativi € 10,90
Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Gibilterra, Islanda, Liechtenstein, Monaco, Norvegia, San Marino e Svizzera da 3 a 10 Giorni Lavoratori 18,90 €
Giappone da 8 a 12 giorni lavorativi € 58,90
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Inoltre, sarà la responsabilità di questo accertarsi al momento della consegna, che la spedizione è in buone condizioni. In questo modo, se la scatola è aperta o se dovuta alla comparsa di imballaggi, dubbi o sospetti sulle infrazioni dell'inviolività del prodotto, il client non dovrebbe riceverlo immediatamente, notificando il kalk attraverso il modulo di contatto.

Situazioni eccezionali che impediscono questi tempi di consegna, come i periodi promozionali, imprevisti con il servizio di messaggistica, gli aggiornamenti del sistema o le circostanze della forza maggiore, possono verificarsi. Tuttavia, Kalk è impegnato a notificare al cliente nel caso in cui si sia verificato un evento in precedenza.

Se al momento della consegna, c'è assenza nell'indirizzo indicato e il pacchetto non può essere consegnato, il nostro servizio di messaggistica contatterà il cliente al fine di cercare una soluzione di consegna alternativa. Se anche se ci sono soluzioni di consegna alternative, il pacchetto continua non può essere consegnato in occasioni ripetute, verrà restituita alle nostre strutture e, una volta ricevute, verrà effettuata il rimborso del prodotto o i prodotti acquisiti. I costi di spedizione iniziali non verranno restituiti.

Restituisce e modifiche
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Che il prodotto viene restituito in perfette condizioni, e senza che il suo uso è andato oltre il semplice controllo delle buone condizioni e del loro funzionamento.
Che il prodotto non ha subito alcun danno per uso inadeguato.
Che è alle stesse condizioni in cui è stato consegnato: conservando sia la sua scatola originale, così come il contenuto iniziale di esso (adesivi, suggerimenti e / o altri elementi contenenti).
Conservazione della confezione originale. Questo fa parte del prezzo del prodotto. Di conseguenza, nel caso in cui il prodotto non venga restituito nel suo pacchetto originale (preservando tutti gli elementi che conteneva), il bene subirà un deprezzamento.
Nel caso in cui il prodotto non venga ricevuto nel suo imballaggio originale come sopra indicato, ci riserviamo il diritto di scontare il prezzo totale per restituire gli elementi mancanti:

Kalk è accolto favorevolmente il diritto di rifiutare qualsiasi ritorno, nel caso in cui le linee guida esposte in precedenza non siano soddisfatte. Gli ordini che hanno beneficiato di una promozione o di un oggetto regalo, devono essere restituiti interamente per ricevere il rimborso.

Una volta respinto qualsiasi ritorno, il cliente avrà 3 mesi per raccogliere e / o ritirare la sua richiesta dalle strutture centrali, portando i costi di raccolta. Se in 3 mesi non è stato raccolto, detto pacchetto verrà consegnato alla carità.

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Come restituire un prodotto?
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Ritorno dell'importo
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Aggiornato il 24 maggio 2018