O VENDEDOR

Divisão Branca S.L., é o proprietário dos itens que são oferecidos em www.kalkstore.com (a seguir designar "Kalk") e responsável por todos os serviços prestados por este site.

Divisão Branca S.L.., com cif B02997666. está localizado em c/ Xixona, 3 03204 Elche (Alicante) Espanha.

Aplicação das condições de venda

O cliente que faz uma compra no Kalk aceita as condições atuais de venda como um todo.

Eles podem acessar nossos serviços, promoções e comprar todas as pessoas físicas que são de idade legal, com capacidade suficiente para contratar. Os dados com os quais o cliente é registrado deve ser sincero e integral. Kalk reserva-se o direito de não admitir ou cancelar a inscrição dos clientes que não cumprem esses requisitos.

Compre em Kalk.

Os usuários devem preencher corretamente os campos de formulário no Kalk para fazer uma compra.

Todos os preços mostrados são os preços finais, sendo expressamente incluídos no valor do valor agregado (IVA) nesses casos correspondentes, sem prejuízo do usuário terão em todas as vezes as informações desagregadas do preço do produto.

A aceitação dessas condições implica o cumprimento do produto e suas características e o preço.

Todos os pedidos exigem a aceitação de preços e características de produtos detalhados em seu cartão de vendas.

Em caso de indisponibilidade do produto, o Kalk está comprometido em notificar seu cliente o mais rápido possível, cancelando a remessa e reembolsando o valor da ordem para o referido cliente.

Todos os nossos produtos têm 2 anos de garantia por fabricação padrão. Desgaste ou deterioração devido ao uso não é garantido. Para uma conservação correta de seus produtos Kalk, você deve seguir o conselho que coletamos em nosso guia Joia

Em caso de produto defeituoso, o vendedor deve prosseguir, conforme apropriado, reparar, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, arranjos que serão livres para o consumidor e o usuário. Este gratuito incluirá as despesas necessárias realizadas para corrigir a falta de conformidade de produtos defeituosos com o contrato, especialmente os custos de envio, bem como os custos relacionados ao trabalho e materiais.

O vendedor responde a falhas de acordo com o produto defeituoso que se manifesta dentro de um período de 14 dias de calendário da entrega. O consumidor e o usuário devem informar o vendedor da falta de conformidade dentro de 14 dias de calendário desde que ele recebeu o produto.

Antes do consumidor e do usuário estiver ligado por qualquer contrato a distância ou realizado fora do estabelecimento ou qualquer oferta correspondente, o Kalk facilitá-lo claramente e compreensivelmente, quando apropriado, as informações necessárias sobre a existência de assistência pós-venda ao consumidor e ao usuário, após serviços e garantias comerciais, bem como suas condições.

Apresentação dos produtos

Kalk busca que os produtos são mostrados e descrevem com a maior precisão possível.

Se houver um erro ou omissão na apresentação e não foi atribuível à responsabilidade e / ou vontade de Kalk, isso pode recusar qualquer reivindicação.

FORMA DE PAGAMENTO

Todos os pedidos devem ser pagos por cartão bancário (VISA e MasterCard) ou através da conta do PayPal.

O Kalk é recebido o direito de cancelar essas ordens de que a transferência bancária não é realizada no período estabelecido.

Em nenhum momento, o Kalk armazena dados do cartão ou contas bancárias do usuário em seus servidores. Não é permitido usar dados ou instrumentos de pagamento de terceiros.

Segurança em pagamentos

Kalk usa todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados transmitidos através da Web e no site www.kalk.store, da mesma forma, a plataforma de pagamento usa protocolos de segurança SSL (camada segura).

Reservas

No Kalk você pode reservar esses itens que ainda não estão disponíveis. Você tem que comprar o artigo através do procedimento usual e levar em conta a data de disponibilidade. O pedido será enviado apenas quando o item reservado estiver disponível. Se o pedido contiver produtos em estoque e produtos reservados, ele só será enviado quando tivermos todos os itens.

Os pedidos que incluem produtos em um estado de pré-encomenda serão servidos a partir do momento em que temos todos os itens.

Você identificará um item que você pode reservar porque uma mensagem aparecerá na guia Produto, informando a partir da data a partir da qual ela estará disponível. O período de retorno de pedidos contendo itens reservados, começará a partir do dia do recebimento do pedido.

ENVIO

    • Nossas ordens são geralmente entregues em um período entre 24 e 72 horas. O prazo de entrega pode ser afetado no caso de o seu pedido contiver produtos em pré-encomenda ou em tempos de alto volume de vendas (vendas, Black Friday, Christmas ...)
    • No caso de embarques ao México, eles serão preparados e enviados uma vez por semana, então o prazo estimado de entrega é de 7 a 14 dias úteis.
    • Quando enviamos seu pedido, você pode acompanhar nossa seção "Rastreamento de pedidos", inserindo seu e-mail e o número do pedido que fornecemos no correio de confirmação.
    • Para todas as remessas para a Espanha, a empresa de mensagens responsável pela distribuição e transporte de todas as nossas ordens é e-mails. Em caso de ausência ao entregar o pacote, o mensageiro entrará em contato com você para concordar com uma programação que atenda mais às suas preferências. Se, em qualquer caso, a entrega ocorrer, seu pedido será estacionado nos correios mais próximos do seu endereço.
    • Dentro do seu pedido, você encontrará cada jóia em suas respectivas embalagens, geralmente cada peça individualmente.
    • Às vezes, as remessas para países fora da UE podem transportar taxas e impostos adicionais, que, em qualquer caso, ser a responsabilidade do comprador. Em Kalk, estamos comprometidos em tornar os procedimentos e preparar a documentação necessária para o correspondente gerenciamento aduaneiro.
    • Abaixo você encontrará o detalhe dos custos de envio e prazos de entrega de acordo com o país. Indicamos que você não aplicará frete grátis se o total do seu pedido não atingir o valor mínimo indicado após aplicar descontos ou promoções.

Espanha e Portugal Peninsular

  • Entrega em 1 - 3 dias úteis
  • € 4.99 (GRÁTIS em pedidos acima de 40 €)

Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla

  • Entrega em 5 - 7 dias úteis
  • € 4.99 (GRÁTIS em pedidos acima de 40 €)

    Holland, Portugal, Bélgica, Alemanha, Hungria, Eslováquia, Estónia, Letónia, Lituânia, República Checa, Suécia, Reino Unido, Luxemburgo

    • Entrega em 5 - 15 dias úteis
    • € 4.99 (GRÁTIS em pedidos acima de € 70)

    Itália, Polônia, Croácia, Malta, Romênia, Áustria, Finlândia, Grécia, Rússia, Turquia

    • Entrega em 5 - 15 dias úteis
    • € 5.99 (GRÁTIS em pedidos acima de € 70)

    Noruega, Dinamarca, Irlanda, Albânia, Andorra, Bielorrússia,Bósnia e Herzegovina, Cidade do Vaticano, Gibraltar, Gronelândia, Islândia, Liechtenstein, Macedónia, Moldova, Monaco, Montenegro, San Marino, Sérvia, Ucrânia,

    • Entrega em 5 - 15 dias úteis
    • € 6,99 (GRÁTIS em pedidos acima de € 70)

    Brasil, EUA, México

    • Entrega em 7 - 15 dias úteis
    • € 6,99 (GRÁTIS em pedidos acima de € 70)

    Resto do mundo

    • Entrega em 7 - 15 dias úteis
    • € 9,99 (GRÁTIS em pedidos acima de € 70)

         

        IMPORTANTE:

        Devido à situação atual causada pelo Covid-19As entregas podem experimentar um atraso em relação aos períodos de entrega mencionados acima.

        Espanha: Pode ser atrasado de 1 a mais 5 dias.
        Resto dos países: Pode ser atrasado de 5 a mais 15 dias.
         

        Retornos e mudanças

            • O período de tempo para realizar um reembolso é de 14 dias a partir da data de recebimento do pedido.
            • Tenha em mente que por motivos de higiene eles não podem ser devolvidos ou piercings, algemas de ouvido, ou pendentes
            • Nenhum reembolso da nossa coleção de Biquínis, nem da nossa coleção de Máscaras: Em ambos os casos por motivos de higiene e porque são edições limitadas.
            • É imperativo que os produtos que você deseja retornar estejam em perfeitas condições E sem sinais óbvios de uso.
            • Para nos enviar o produto, você deve fazer isso no seu Embalagem original e considerando que tem que vir em perfeitas condições para poder fazer o reembolso.
            • Nos casos onde você quiser Mude um artigo para outro tamanho ou por um artigo diferente, você deve realizar um Retorna e compre novamente o produto que você está procurando.
            • As encomendas que se beneficiaram de uma promoção 2x1, promoções semelhantes ou um item de presente devem ser devolvidas inteiramente para receber o reembolso.
            • No caso de ser rejeitado qualquer reembolso, o cliente terá 3 meses para coletar e / ou retirar sua solicitação das instalações centrais, transportando os custos de coleta. Se em 3 meses não tiver sido coletado, o referido pacote será entregue à caridade.
            • Para mais informações, consulte nossa seção de mudanças e retornos.

               

               

        Retorno do valor

        Depois que a empresa de mensagens entrega o pacote em nossas instalações, depois de examinar o artigo, você receberá um e-mail de confirmação indicando que o valor foi pago. O reembolso será refletido em sua conta dentro de 7 e 15 dias úteis da mesma forma que você realizou sua compra, usando o PayPal ou um retorno no seu cartão de crédito ou débito.

        Presentes

        Lembre-se de que, no caso de presentes, o reembolso do reembolso será feito em favor do cartão de crédito que fez o pagamento da mercadoria.

        RESPONSABILIDADE

        O Kalk está empenhado em entregar o mais rapidamente possível o seu pedido para a empresa de transporte selecionada. No entanto, o Kalk não será responsabilizado por: o dano derivado de um transporte ruim, especialmente por razões como ações industriais, congestionamento de tráfego e, em geral, qualquer outro motivo típico do setor que derivam em atrasos, perdas ou roubo de produtos escolhidos. Nem nenhuma das falhas técnicas que, devido a causas acidentais ou qualquer outro tipo, podem impedir o funcionamento normal do serviço através da Internet. Nem devido à falta de disponibilidade do site para motivos de manutenção ou outro que impede que o usuário acesse o serviço. O Kalk usará todos os meios disponíveis para fornecer o processo de seleção, pagamento e envio do produto desejado. Kalk declina qualquer responsabilidade por causas de terceiros, circunstâncias fortuitas e situações de força maior.

        PROPRIEDADE INTELECTUAL

        Todas as informações contidas no site, bem como seu design gráfico e os códigos utilizados, estão protegidas por direitos autorais ou outros direitos de proteção contidos no Decreto Legislativo Real 1/1996, de 12 de abril, que aprova o Texto Consolidado da Lei de Propriedade Intelectual. Esses direitos pertencem exclusivamente à Kalk ou seus licenciadores, portanto, qualquer ato de reprodução, distribuição, transformação ou comunicação pública, bem como qualquer tipo de transferência, tudo ou parte do conteúdo deste site, e em geral de qualquer objeto que pela legislação vigente seja protegido pelas regras de propriedade intelectual, é expressamente excluído.

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