INFORMAÇÕES GERAIS

  • As nossas encomendas são normalmente entregues em 24 a 72 horas. O prazo de entrega pode ser afectado caso a sua encomenda contenha produtos pré-encomendados ou em períodos de grande volume de vendas (Vendas, Sexta-feira Negra, Natal...).
  • No caso de remessas para o México, elas serão preparadas e enviadas uma vez por semana, portanto o tempo estimado de entrega é de 7 a 14 dias úteis.
  • Depois de enviarmos a sua encomenda, pode segui-la na nossa secção "Seguimento de encomendas", introduzindo o seu e-mail e o número da encomenda que lhe fornecemos no e-mail de confirmação.
  • Para todos os envios para Espanha, a empresa de courier responsável pela entrega e transporte de todas as nossas encomendas é a Correos. Em caso de ausência no momento da entrega da encomenda, o estafeta entrará em contacto consigo para combinar um horário que melhor se adapte às suas preferências. Se em qualquer caso a entrega não for efectuada, a sua encomenda será recebida na estação dos correios mais próxima do seu endereço.
  • Dentro do seu pedido você encontrará cada jóia em sua respectiva embalagem, geralmente cada peça individualmente.
  • Ocasionalmente, as remessas para países fora da UE podem incorrer em taxas e impostos adicionais, que em qualquer caso serão da responsabilidade do comprador. Em Kalk comprometemo-nos a tomar as providências necessárias e a preparar a documentação necessária para o desalfandegamento.
  • Abaixo você encontrará detalhes de custos de envio e prazos de entrega por país. Note que o envio gratuito não será aplicado se o total da sua encomenda não atingir o valor mínimo indicado após a aplicação de descontos ou promoções.
Espanha e Portugal Peninsular
  • Entrega em 1 - 3 dias úteis
  • 4,99 (Grátis em encomendas superiores a 40 ¤)
Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha
  • Entrega em 5 - 7 dias úteis
  • 4,99 (Grátis em encomendas superiores a £40)

    Países Baixos, França, Bélgica, Alemanha, Hungria, Eslováquia, Estónia, Letónia, Lituânia, República Checa, Suécia, Reino Unido, Luxemburgo

    • Entrega em 5 - 15 dias úteis
    • 4,99 (Grátis em encomendas superiores a £70)

    Itália, Polónia, Croácia, Malta, Roménia, Áustria, Finlândia, Grécia, Rússia, Turquia

    • Entrega em 5 - 15 dias úteis
    • 5,99 (Grátis em encomendas superiores a £70)
    Noruega, Dinamarca, Irlanda, Albânia, Andorra, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Cidade do Vaticano, Gibraltar, Gronelândia, Islândia, Liechtenstein, Macedónia, Moldávia, Mónaco, Montenegro, São Marino, Sérvia, Ucrânia,
    • Entrega em 5 - 15 dias úteis
    • 6,99 (Grátis em encomendas superiores a £70)
    Brasil, EUA, México
    • Entrega em 7 - 15 dias úteis
    • 6,99 (Grátis em encomendas superiores a £70)

    Resto do Mundo

    • Entrega em 7 - 15 dias úteis
    • 9,99 (Grátis em encomendas superiores a £70)
    IMPORTANTE:
    Devido à situação atual causada pela COVID-19, as entregas podem ser atrasadas. As entregas podem sofrer um atraso em relação aos prazos de entrega acima mencionados.

    - Espanha: pode ser adiado de mais 1 a 5 dias.
    - Resto dos países: pode ser adiado de 5 a 15 dias a mais.