DER VERKÄUFER
White Division S.L., ist der alleinige Eigentümer der auf www.kalkstore.com verkauften Artikel (im Folgenden "Kalk") und der Verantwortliche für die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen.
Der Eigentümer dieser Website ist White Division S.L., mit CIF: B02997666 und wohnhaft in Xixona, 3 03204 Elche (Alicante) Spanien.
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Durch eine Bestellung bei Kalk erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden.
Um zu kaufen, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen oder unsere Angebote zu nutzen, müssen Sie Kalk in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie über 18 Jahre alt sein und die Geschäftsfähigkeit besitzen. Es ist zwingend erforderlich, das Anmeldeformular vollständig auszufüllen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verpflichten Sie sich, dass alle von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgetreu und korrekt sind. Kalk behält sich das Recht vor, Kunden, die diese Anforderungen nicht erfüllen, abzulehnen oder auszuschließen.
KAUFEN BEI KALK
Benutzer müssen alle erforderlichen Felder bei Kalk ausfüllen, um einen Kauf zu tätigen.
Alle angezeigten Preise sind Endpreise, die ausdrücklich die Mehrwertsteuer (VAT) in den Fällen, die gelten, enthalten, ungeachtet dessen, dass der Benutzer jederzeit detaillierte Informationen über den Preis des Produkts hat.
Die Annahme der vorliegenden Bedingungen setzt die Übereinstimmung mit dem Produkt, seinen Eigenschaften und seinem Preis voraus.
Alle Bestellungen erfordern die Annahme der Preise und Produkteigenschaften, wie in der Produktbeschreibung angegeben.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird Kalk den Kunden so schnell wie möglich benachrichtigen, die Bestellung stornieren und den Betrag an den Kunden zurückerstatten.
Alle unsere Produkte haben eine zweijährige Garantie gegen Herstellungsfehler. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung entstehen. Für eine korrekte Konservierung Ihrer Kalk-Produkte müssen Sie die Ratschläge befolgen, die in unserer Schmuckpflege Leitfaden.
Im Falle eines mangelhaften Produkts muss der Verkäufer eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder eine Vertragsauflösung vornehmen, was für den Verbraucher und Nutzer eine zusätzliche Leistung darstellt. Diese Entschädigung umfasst die Kosten, die zur Behebung der Vertragswidrigkeit der mangelhaften Produkte erforderlich sind, insbesondere die Kosten für den Versand sowie die Kosten für Material und Arbeitskräfte..
Der Verkäufer muss auf die Konformitätsmängel reagieren, die innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung auftreten können. Der Verbraucher und der Benutzer müssen den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen, nachdem sie die Vertragswidrigkeit festgestellt haben, darüber informieren.
Bevor der Kunde und der Nutzer einen Fernabsatzvertrag abschließen, oder sich aus der Einrichtung oder einem entsprechenden Angebot lösen, wird Kalk die notwendigen Informationen über das Vorhandensein von Kunden- und Nutzernachbetreuung, Nachverkaufsdiensten und kommerziellen Garantien, sowie deren Bedingungen geben.
PRODUKTPRÄSENTATION
Kalk ist bestrebt, die Produkte so genau wie möglich darzustellen und zu beschreiben.
Kalk lehnt jede Verantwortung im Falle eines Fehlers, Irrtums oder einer Auslassung in dieser Darstellung ab. Fotos, die zur Illustration und Ergänzung der Produktbeschreibung verwendet werden, gehören nicht zu den vertraglichen Verpflichtungen.
BEZAHLUNG
Alle Bestellungen müssen mit einer Bankkarte (Visa oder Mastercard) oder über ein Paypal-Konto bezahlt werden.
Kalk speichert niemals die Karten- oder Bankdaten seiner Nutzer auf seinem Server. Es ist nicht erlaubt, Daten oder Zahlungsinstrumente von Dritten zu verwenden.
ZAHLUNGSSICHERHEIT
Kalk wird alle verfügbaren Mittel einsetzen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Internet und die Website www.kalkstore.com übermittelten Daten zu gewährleisten.
In diesem Sinne verwendet die Zahlungsplattform die Sicherheitsprotokolle SSL (Secure Socket Layer).
VORBESTELLUNGEN
Bei Kalk können Sie die noch nicht lieferbaren Artikel vorbestellen. Kaufen Sie einfach den gewünschten Artikel auf dem üblichen Weg und beachten Sie bitte das voraussichtliche Versanddatum. Die Bestellung wird versandt, sobald der vorbestellte Artikel fertig ist.
Wenn Ihre Bestellung sowohl vorrätige als auch vorbestellbare Artikel enthält, wird sie erst versandt, wenn alle Artikel verfügbar sind.
Sie erkennen die für Vorbestellungen verfügbaren Artikel an der Angabe des voraussichtlichen Liefertermins auf Ihrem Bildschirm. Die Rückgabefrist für Bestellungen, die reservierte Artikel enthalten, beginnt, sobald die Bestellung eingegangen ist.
VERSAND
- Unsere Bestellungen haben eine voraussichtliche Lieferzeit von 24/72 Stunden (für Spanien und Portugal, übrige Länder siehe Tabelle unten). Die geschätzte Lieferzeit kann sich ändern, wenn Ihre Bestellung Produkte enthält, die bereits vorbestellt sind, oder wenn es sich um Aktionszeiträume handelt (z.B. Sales, Black Friday, Weihnachten...)
- Bestellungen, die nach Mexiko geliefert werden, werden einmal pro Woche mit einer geschätzten Lieferzeit von 7 bis 14 Arbeitstagen versandt.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie im Abschnitt "Auftragsverfolgung" nachverfolgen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Auftragsnummer, die wir in der Auftragsbestätigung angegeben haben, eingeben.
- Für Sendungen nach Spanien ist das Kurierunternehmen Correos für die Verteilung und den Transport aller unserer Bestellungen verantwortlich. Bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung wird sich der Kurier mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Zeitplan zu vereinbaren, der Ihren Wünschen am besten entspricht. Sollte die Zustellung in jedem Fall nicht erfolgen, wird Ihre Bestellung zur Abholung bei Ihrem örtlichen Postamt hinterlegt.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt bei Erhalt zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es in perfektem Zustand ist. Wenn der Karton offen ist oder der Kunde den Eindruck hat, dass die Sendung manipuliert wurde, muss der Kunde die Lieferung ablehnen und Kalk sofort über dieses Formular informieren. Kontakt-Formular.
- Im Inneren des Pakets finden Sie jeden einzelnen Artikel in seiner jeweiligen Verpackung, in der Regel ist jedes Stück einzeln verpackt.
- Gelegentlich können bei Sendungen in Länder außerhalb der EU zusätzliche Gebühren und Steuern anfallen, die in jedem Fall in der Verantwortung des Käufers liegen. In Kalk verpflichten wir uns, die Verfahren durchzuführen, indem wir die notwendigen Papiere für die entsprechende Zollverwaltung vorbereiten.
- Nachstehend finden Sie eine Tabelle mit den Versandkosten und Lieferzeiten für die verschiedenen Länder. Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Versand nicht gilt, wenn die Gesamtsumme Ihrer Bestellung nicht den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand erreicht, sobald Sie einen Rabatt oder eine Werbeaktion anwenden.
- Lieferung in 1 - 3 Arbeitstagen
- 4,99€ (Kostenloser Versand bei Bestellungen über 49.00€)
Balearen und Kanarische Inseln
- Lieferung in 5 - 7 Arbeitstagen
- 6,99€ (Kostenloser Versand bei Bestellungen über 49.00€)
Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Andorra, Schweden, Tschechische Republik, Frankreich, Spanien, Österreich, Italien, Polen.
- Lieferung in 5 - 15 Arbeitstagen.
- 6,99€ (Versandkostenfrei bei Bestellungen über 49.00€)
Finnland, Griechenland, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Slowakei, Vereinigtes Königreich, Dänemark, Vereinigtes Königreich
- Lieferung in 5 - 15 Arbeitstagen.
- 7,99€ (Kostenloser Versand bei Bestellungen über 49.00€)
Albanien, Bosnien und Herzegowina, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien, Russland, Zypern, Bulgarien, Kosovo, Malta, Rumänien, Slowenien
- Lieferung in 5 - 15 Arbeitstagen
- 6,99€ (Versandkostenfrei bei Bestellungen über 49.00€)
- Lieferung in 5 - 15 Arbeitstagen
- 8,99€ (Versandkostenfrei bei Bestellungen über 49.00€)
Rest der Welt
- Lieferung in 7 - 15 Arbeitstagen
- 20€ (Kostenloser Versand bei Bestellungen über 150€)
RÜCKGABE-POLITIK
Alle bei Kalk über unsere Website gekauften Artikel können innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung zurückgegeben werden.
Die Rücksendungen werden über unser Rückgabe-Portal wo Sie verschiedene Optionen für die Rückerstattung wählen können. Kalk übernimmt nur die Kosten für die Rücksendung defekter Produkte, die zuvor von der Qualitätsabteilung über den folgenden Link verwaltet und akzeptiert wurden: Kundenbetreuung.
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keinen Umtausch oder Rückgabe von Piercings, Ohrmanschetten, Ohrringen und/oder Masken.
Bei Bikinihöschen muss vor der Rücksendung ein Foto von der Außen- und Innenseite des Bikinihöschens gemacht werden, damit die Rücksendung akzeptiert wird.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihre Bestellung ein Geschenk enthielt und Sie eine vollständige Rücksendung vornehmen, Sie auch das Geschenk zurückgeben müssen. Andernfalls wird der Wert des Geschenks vom endgültigen Erstattungsbetrag abgezogen.
Es ist wichtig, dass die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, in einwandfreiem Zustand sind, keine offensichtlichen Gebrauchsspuren aufweisen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden: mit der Schutztasche und dem Hygieneaufkleber im Falle von Bikinihöschen.
Wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind, wird die Rückgabe abgelehnt und keine Erstattung vorgenommen. Im Falle einer Ablehnung hat der Kunde 3 Monate Zeit, um seine Bestellung auf eigene Kosten in der Zentrale abzuholen und/oder abzugeben. Wird das Paket nicht innerhalb von 3 Monaten abgeholt, wird es der Wohltätigkeitsorganisation übergeben.
Rückgabe
Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen müssen, bieten wir einen Rücksendeservice über unser Retouren-Portal. Sie müssen das Produkt auf eigene Kosten mit einem Spediteur Ihrer Wahl zurücksenden. Alle Rücksendungen müssen an unser Lager in Spanien geschickt werden, dessen Adresse Sie auf unserer Website finden Retouren-Portal finden.
Bitte beachten Sie, dass wir, da es sich nicht um einen von uns angebotenen Service handelt, nicht das Risiko für das zurückgesendete Paket übernehmen können, wenn es sich um Ursachen handelt, die nicht Kalk zuzuschreiben sind, daher empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis aufzubewahren.
In allen Ländern, die nicht zur Europäischen Union gehören, können Zollgebühren anfallen. Um diese Gebühr zu vermeiden, empfehlen wir, den Paketwert mit 0,00 € (RÜCKSENDUNG) anzugeben. Alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden (DDP Incoterms®).
Umtausch
Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, müssen Sie diesen als Rücksendung abwickeln. Schicken Sie das Paket mit einem beliebigen Spediteur an die in unserer Website angegebene Adresse (Portal für Rücksendungen) und geben Sie eine neue Bestellung auf. Diese Rücksendekosten werden nicht von Kalk getragen.
Produkt-Status
Damit eine Rücksendung von Kalk akzeptiert werden kann, muss sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Sie wurden nicht benutzt.
- Sie haben keinen Schaden erlitten.
- die sich in demselben Zustand befinden, in dem sie ursprünglich an den Kunden geschickt wurden, und die Originalverpackung und ihren gesamten Inhalt (Hangtags, Papiere und andere Elemente, die sie enthalten können) behalten.
- Der Originalkarton darf nicht beschriftet oder beklebt sein.
- dass die Bikinis mit der Schutztasche und dem Hygieneaufkleber zurückgeschickt werden
- Die Rücksendung enthält nicht Piercings, Ohrmanschetten, Ohrringe oder Masken. Diese Produkte werden nicht angenommen.
- Bei Bikinihöschen muss vor der Rücksendung ein Foto von der Außen- und Innenseite des Bikinihöschens gemacht werden, damit die Rücksendung akzeptiert wird.
Sollte eine der in diesem Abschnitt genannten Bedingungen nicht erfüllt sein, behält sich Kalk das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.
Wenn die Rückgabe abgelehnt wird, hat der Kunde 3 Monate Zeit, das Paket in unserem Lager abzuholen, wobei die Versandkosten übernommen werden. Wird das Paket nicht innerhalb von 3 Monaten vom Kunden abgeholt, wird es an eine gemeinnützige Organisation gesandt.
Rückerstattung
Sobald der Artikel eingegangen ist und Ihre Rückerstattung genehmigt und autorisiert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass der Betrag des oder der zurückzusendenden Produkte über dieselbe Zahlungsmethode erstattet wird, die Sie zur Bezahlung der Bestellung verwendet haben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Die Rückerstattung wird in den nächsten 7 bis 15 Werktagen nach Erhalt der E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheinen, obwohl dies je nach den Bedingungen der einzelnen Banken variieren kann
Geschenke
Bitte beachten Sie, dass im Falle von Geschenken die Rückerstattung immer über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode abgewickelt wird.
WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher und Nutzer hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen aus der Ferne zu widerrufen.
Sobald der Artikel eingegangen ist und die Rücksendung genehmigt und autorisiert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der angegeben wird, dass der Betrag des oder der zurückzusendenden Produkte mit der gleichen Zahlungsmethode bezahlt wird (es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes angegeben und unter der Voraussetzung, dass dem Verbraucher durch die Rückerstattung keine Kosten entstehen). Der Gesamtbetrag des Kaufs wird innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt der Rückgabebestätigung auf Ihrem Konto gutgeschrieben, je nach den Bedingungen der einzelnen Banken.
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, ohne dass seine Verwendung über die bloße Überprüfung seines guten Zustands und seiner Funktionsfähigkeit hinausgeht.
Alle mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
Um mit dem Widerruf fortzufahren, empfehlen wir Ihnen, sich über unser Kontaktformular zu registrieren und die dort angegebenen Anweisungen zu befolgen.
In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, den Nachweis der Lieferung aufzubewahren.
Verwenden Sie einen Umschlag, eine Tüte oder eine Papierverpackung, um den Karton mit den zurückzusendenden Artikeln zu schützen, und wir empfehlen Ihnen, das Rücksendeetikett nicht direkt auf die Kartons zu kleben, da wir diese nicht wiederverwenden können.
Rücktritt
Jede in Kalk aufgegebene Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach dem Kaufdatum über unsere Website storniert werden. Rückgabe-Portal. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, und wird je nach Bank innerhalb von 7 bis 10 Werktagen wirksam.
VERANTWORTLICHKEIT
Kalk verpflichtet sich, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an das ausgewählte Transportunternehmen weiterzuleiten. Dennoch kann Kalk nicht haftbar gemacht werden für: Schäden, die sich aus einer Fehlfunktion des Transportes ergeben, insbesondere aus Gründen wie Streiks, Verkehrsstaus und im Allgemeinen aus jedem anderen branchentypischen Grund, der zu Verspätungen, Verlust oder Diebstahl des gewählten Produktes führt. Für technisches Versagen, zufällige Ursachen oder jede andere Art, die das normale Funktionieren des Dienstes über das Internet verhindern können. Bei mangelnder Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen, die den Benutzer daran hindern, auf den Service zuzugreifen. Kalk wird alle verfügbaren Mittel nutzen, um den Prozess der Auswahl, Zahlung und Versand des gewünschten Produkts zu bieten. Nichtsdestotrotz lehnt KALK jede Verantwortung für Ursachen Dritter, zufällige Umstände und Situationen höherer Gewalt ab.
GEISTIGES EIGENTUM
Alle in der Website enthaltenen Informationen sowie die grafische Gestaltung und das Layout und der verwendete Code sind durch das Urheberrecht und andere Schutzrechte geschützt, die in der Verordnung Real Decreto Legislativo 1/1996 vom 12. April enthalten sind, in der der Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual genehmigt wird. Diese Rechte gehören ausschließlich Kalk oder seinen Lizenznehmern, so dass jede Vervielfältigung, Verbreitung, Umwandlung oder öffentliche Mitteilung sowie jede Art der Abtretung des gesamten Inhalts oder eines Teils des Inhalts der Website und im Allgemeinen jedes Objekts, das nach geltendem Recht durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt werden kann, ausdrücklich verboten ist.
KUNDENBETREUUNG
Sie können Kalk über diese Seite kontaktieren Kontakt-Formular oder über soziale Medien. Sie können uns auch telefonisch unter (+34) 966 160 927 erreichen.
RECHTLICHE AKTIONEN
Kalk behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Nutzer einzuleiten, die die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte der Firma Kalk verletzen oder verletzen.
