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Allgemeine Bedingungen

INHALTSVERZEICHNIS

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die Gesellschaft White Division S.L. mit der Steuernummer B02997666 und Sitz in C/ Xixona, 3, 03204 Elche (Alicante), Spanien, nachfolgend „das Unternehmen“, ist alleinige Inhaberin der Website https://www.kalkstore.com, der Marke „KALK“, sowie verantwortlich für die dort angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website akzeptiert der Kunde die Datenschutzrichtlinie sowie diese Verkaufsbedingungen in vollem Umfang. Um einen Kauf zu tätigen, die Dienstleistungen zu nutzen oder von Aktionen zu profitieren, muss der Nutzer über 18 Jahre alt sein und die rechtliche Fähigkeit besitzen, Verträge abzuschließen. Es ist erforderlich, die für die Bestellung verlangten Daten korrekt auszufüllen und wahrheitsgemäße sowie aktuelle Informationen anzugeben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Kunden abzulehnen oder auszuschließen, der diese Voraussetzungen nicht erfüllt oder falsche Angaben macht.

Ebenso behält sich das Unternehmen das Recht vor, jede Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, wenn es aufgrund von Umständen außerhalb seiner Kontrolle nicht möglich ist, die ordnungsgemäße Verfügbarkeit der Produkte zu gewährleisten oder die Lieferung innerhalb der festgelegten Fristen einzuhalten. Zu diesen Umständen zählen unter anderem Lieferprobleme, unvorhergesehene logistische Vorfälle, technische oder IT-Ausfälle, Unterbrechungen der Transportdienste sowie jede andere Situation höherer Gewalt, die die ordnungsgemäße Bearbeitung oder den Versand der Bestellung verhindert.

KAUFABWICKLUNG

Der Kunde muss alle Pflichtfelder mit wahrheitsgemäßen und gültigen Daten ausfüllen. Alle angegebenen Preise enthalten die entsprechenden Steuern, die Mehrwertsteuer oder sonstige anwendbare Abgaben. Vor Abschluss des Kaufs kann der Kunde eine vollständige Aufschlüsselung des Produktpreises einsehen.

Gemäß den hierin festgelegten Allgemeinen Verkaufsbedingungen bedeutet die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden die vollständige Annahme der Merkmale, Bedingungen und des Preises des ausgewählten Produkts. Diese Bestätigung ist für beide Parteien bindend und stellt die ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen dar. Die Bestätigung des Kaufs wird per E-Mail übermittelt, wie es das Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr verlangt.

AKTIONEN

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind Rabatte nicht kombinierbar, und es können nicht mehrere Aktionscodes für dieselbe Bestellung angewendet werden.

Bei Aktionen wie 2x1, 3x2 oder ähnlichen Angeboten gelten Rabatte nur für die ausdrücklich in die Aktion einbezogenen Produkte. Berechtigte Produkte können wie angegeben kombiniert werden, und im Falle eines Preisunterschieds wird der Rabatt stets auf das günstigere Produkt angewendet.

Der Kunde muss alle erforderlichen Produkte sowie etwaige Aktionsgeschenke in den Warenkorb legen, damit Rabatte und Aktionen angewendet werden. Das Hinzufügen des Geschenks zum Warenkorb ist eine zwingende Voraussetzung für jede Aktion in unserem Shop. Wird das Geschenk zum Zeitpunkt des Kaufs nicht hinzugefügt, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, dieses bereitzustellen, zu versenden oder dafür einen Ausgleich zu leisten, auch wenn der Kunde andernfalls Anspruch darauf hätte. Diese Bedingung wird klar kommuniziert und stellt eine verbindliche Voraussetzung für die Anwendung des Angebots dar.

Gutscheine oder Rabattcodes müssen vor Abschluss der Zahlung eingegeben werden. Bestellungen, bei denen der Gutschein oder Rabattcode nicht angewendet wurde, werden nicht erstattet, und Bestellungen können nachträglich nicht mehr geändert werden, um Rabatte anzuwenden, Geschenke hinzuzufügen oder Angebote einzubeziehen, die nach dem Kauf gültig sind.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor der Zahlung zu überprüfen, dass alle Rabatte, Artikel und Geschenke korrekt in der Bestellung enthalten sind, und damit die Bedingungen des Kaufs zu akzeptieren.

PRODUKTGARANTIE

Für alle Produkte gilt eine 3-jährige Garantie auf Herstellungsfehler. Die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit von Verbraucherprodukten gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 deckt keinen normalen Verschleiß oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Handhabung oder mangelnde Pflege des Produkts entstehen.

Im Falle eines ordnungsgemäß gemeldeten Mangels wird das Produkt je nach Fall kostenlos repariert, im Preis gemindert oder ersetzt; dies umfasst gegebenenfalls auch Transport, Material und Arbeitskosten. Falls kein Lagerbestand für einen Ersatz verfügbar ist, bietet das Unternehmen dem Kunden die Möglichkeit, ein virtuelles Guthaben, eine Geschenkkarte oder eine Gutschrift in Höhe des Wertes des beschädigten Artikels zu erhalten, die frei für ein anderes auf der Website verfügbares Produkt eingelöst werden kann. Auf diese Weise hat der Kunde die volle Freiheit, sein Guthaben für den Artikel seiner Wahl und zum von ihm gewünschten Zeitpunkt einzulösen, wodurch ein vorteilhaftes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis gewährleistet wird.

Die Garantie gilt nicht für Produkte in den folgenden Fällen:

  • Produkte, deren Mängel dem Kundenservice nicht durch Eröffnung des entsprechenden Garantiefalls gemeldet wurden.
  • Produkte, die beschädigt erhalten wurden, ohne dass das Unternehmen innerhalb von maximal 24/48 Stunden nach Erhalt des Pakets darüber informiert wurde.
  • Produkte, für die keine Reklamation beim Transportunternehmen eingereicht wurde, wenn das Paket beschädigt zugestellt wurde.
  • Produkte, die Anzeichen von unsachgemäßem Gebrauch, unbefugter Manipulation, Missbrauch, mangelnder Pflege oder unzureichender Reinigung aufweisen, sowie Schäden infolge von Stößen, Einwirkung äußerer Einflüsse, zweckwidriger Verwendung oder jeder anderen Ursache, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist.

Der offizielle und einzige Kanal zur Geltendmachung der Garantie ist das Kundenservice-Formular: https://www.kalkstore.com/de/pages/contact-us

PRODUKTDARSTELLUNG

Die Produkte werden so genau und getreu wie möglich dargestellt und beschrieben. Dennoch können leichte Abweichungen bei Farbe, Ausführung oder Verpackung aufgrund von Faktoren wie der Digitalisierung von Bildern oder Aktualisierungen in der Produktion auftreten. Diese Unterschiede beeinträchtigen weder die Qualität noch die wesentlichen Eigenschaften des Produkts und stellen daher keinen Reklamationsgrund dar.

ZAHLUNG

Bestellungen können per Bankkarte, Visa, MasterCard, Maestro, American Express, UnionPay oder über die Schnellzahlungsmethoden Shop Pay, Klarna, PayPal und Google Pay bezahlt werden.

Das Unternehmen speichert keine Karten- oder Bankdaten. Darüber hinaus werden je nach Region lokale Zahlungsmethoden angeboten. Spanien: Bizum, Portugal: MB WAY, Multibanco, Belgien: Bancontact, KBC, CBC, Niederlande: iDEAL, Polen: BLIK, Asien: UnionPay. Aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung von Zahlungsmethoden Dritter oder die Zahlung per Nachnahme nicht gestattet.

VERSAND

Bestellungen werden aus Spanien mit verschiedenen Kurierdiensten versendet, abhängig vom Bestimmungsland. Die Lieferzeiten können auf unserer Versandinformationsseite eingesehen werden: https://www.kalkstore.com/de/pages/shipping

Die auf dieser Website angegebene Lieferfrist wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem der Kunde die Versandbestätigungs-E-Mail erhält, und kann je nach Bestimmungsland und verfügbarem Logistikdienst variieren.

Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen eine Mindestbearbeitungszeit von 48 bis 72 Werktagen (MEZ) vor dem Versand erforderlich ist. Bei Vorbestellungen oder Wiederauffüllung von Produkten können die Bearbeitungszeiten länger als üblich sein.

Aufgrund von Aktionszeiträumen oder hohem Bestellaufkommen können die üblichen Bearbeitungs- und/oder Versandzeiten beeinträchtigt werden, und es kann bei einigen Bestellungen zu Verzögerungen kommen, insbesondere unter anderem während Black Friday, Weihnachten, saisonalen Sales, Produkteinführungen, Sonderkampagnen oder zeitlich begrenzten Aktionen.

Bei internationalen Sendungen liegen etwaige Zollgebühren, Steuern oder zusätzliche Kosten ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Im Falle einer Annahmeverweigerung, Nichtabholung der Bestellung oder Nichtzahlung dieser Kosten ist das Unternehmen von jeglicher Verpflichtung zur Rückerstattung oder zum erneuten Versand der Bestellung befreit.

EMPFANG UND VORFÄLLE

Wird die Bestellung mit sichtbaren Beschädigungen, Anzeichen von Manipulation oder fehlenden Artikeln geliefert, wird der Kunde gebeten, das Paket bei der Zustellung zu überprüfen und die Annahme der Sendung zu verweigern oder den Vorfall bei der Zustellung beim Frachtführer zu vermerken und eine Kopie aufzubewahren. Ist die Verweigerung der Annahme nicht möglich, muss der Kunde die Originalverpackung, das Versandetikett und den gesamten erhaltenen Inhalt aufbewahren, klare Fotos des Pakets und seines Inhalts machen und unverzüglich innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden ab Lieferung eine Reklamation bei dem für die Lieferung verantwortlichen Kurierdienst einreichen.

Der Kunde muss außerdem unseren Kundenservice über die offiziellen Kontaktkanäle innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden ab Lieferung und in jedem Fall spätestens innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem Lieferdatum benachrichtigen und dabei alle relevanten Informationen, einschließlich Fotos sowie einer Kopie oder Referenz der bei dem Kurierdienst eingereichten Reklamation, bereitstellen. Zusätzliche Unterlagen oder Informationen, die im Zusammenhang mit der Reklamation angefordert werden, müssen so bald wie vernünftigerweise möglich eingereicht werden, um eine Schließung des Falls durch das Transportunternehmen oder die Unmöglichkeit der Fortsetzung der Untersuchung zu vermeiden.

Falls die Sendungsverfolgung die Bestellung als zugestellt ausweist, der Kunde sie jedoch nicht erhalten hat, muss der Kunde uns so bald wie vernünftigerweise möglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem vom Frachtführer angegebenen Lieferdatum benachrichtigen, damit eine Untersuchung beim Transportunternehmen eingeleitet werden kann.

Die Nichtmeldung von Vorfällen innerhalb der oben genannten Fristen, das Nichtaufbewahren der Originalverpackung oder die Nichtbereitstellung der zur Untersuchung der Reklamation vernünftigerweise angeforderten Unterlagen kann zur Ablehnung der Reklamation führen, wenn dadurch die Überprüfung des gemeldeten Vorfalls oder die Möglichkeit der Regressnahme gegenüber dem Frachtführer oder Versicherer verhindert wird.

RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

1. Rückgabefrist

Alle Bestellungen können innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung zurückgegeben werden.

Die Rücksendung muss ausschließlich über das Rücksendeportal unter folgendem Link abgewickelt werden: https://returns.kalkstore.com/de

Die Nichteinhaltung der festgelegten Frist kann dazu führen, dass die Rücksendung nicht akzeptiert wird.

2. Rückgaberichtlinie

Rücksendekosten (Versandetikett): Wenn ein Rücksendeetikett angefordert wird, fallen die entsprechenden Versandkosten an.

Rücksendegebühren: Bis zu zwei Artikel pro Bestellung können ohne zusätzliche Rücksendegebühren zurückgegeben werden. Ab dem dritten zurückgesendeten Artikel wird eine Gebühr von 2 € pro zusätzlichem Artikel erhoben.

3. Bedingungen

  • Die Rücksendung muss innerhalb der angegebenen Frist von 14 Kalendertagen erfolgen, damit sie akzeptiert wird. Die geltenden Rückgabebedingungen stehen dem Kunden dauerhaft zur Verfügung.
  • Rücksendegebühr.
  • Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss sie zuvor über das Rücksendeportal beantragt und genehmigt worden sein. Rücksendungen, die diese Voraussetzung nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.
  • Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, ohne Gebrauchsspuren, in der Originalverpackung und einschließlich sämtlicher Zubehörteile, Etiketten und ergänzender Elemente.
  • Bei Aktionen wie 2x1, 3x2 oder ähnlichen Angeboten oder bei Bestellungen mit Gratisartikeln muss die Rücksendung vollständig erfolgen. Teilrücksendungen von Produkten, die in derselben Aktion oder demselben Bundle enthalten sind, werden nicht akzeptiert.
  • Rücksendungen werden nicht akzeptiert für Artikel persönlicher oder intimer Natur, einschließlich unter anderem Piercings, Ohrringen, Masken oder ähnlichen Produkten, gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften, die solche Waren aus Hygiene- und Sicherheitsgründen vom Widerrufsrecht ausschließen.
  • Sofern vom Unternehmen nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Außerdem kann das Unternehmen bei Verwendung eines vom Unternehmen bereitgestellten Rücksendeetiketts und/oder bei Versand von außerhalb der Europäischen Union die damit verbundenen Kosten, einschließlich Versand, Bearbeitung, Zollgebühren und anwendbarer Steuern, von der Rückerstattung abziehen.

4. Rücksendeanweisungen

Rufen Sie das Rücksendeportal auf und registrieren Sie die Anfrage unter Angabe der Bestellnummer und der zurückzusendenden Artikel. Bereiten Sie das Paket vor, sorgen Sie für einen angemessenen Schutz der Ware und legen Sie den Rücksendeschein in das Paket. Versenden Sie das Paket mit dem von Ihnen gewählten Frachtführer an folgende Adresse: C/ La Palmera, 5 Pol. Mos del Bou, 03340 Albatera (Alicante), Spanien.

Bei Sendungen, die ohne vorherige Genehmigung, ohne Registrierung der Anfrage im Portal, außerhalb der Frist oder nicht gemäß dem angegebenen Verfahren versandt werden, bearbeitet das Unternehmen weder die Rückerstattung noch organisiert es die Rücksendung; der Kunde ist in diesem Fall dafür verantwortlich, die Abholung über einen Kurierdienst zu veranlassen und sämtliche damit verbundenen Kosten zu tragen.

5. Inspektion und Überprüfung der Ware

Zurückgesandte Ware wird einer manuellen Prüfung durch Mitarbeiter des Unternehmens unterzogen, um die Einhaltung der Qualitätsstandards sicherzustellen. Sobald die Rücksendung überprüft wurde, wird das Unternehmen je nach Fall die Rückerstattung oder den Ersatzversand veranlassen. Falls Pakete beschädigt oder ohne lesbares Identifikationsetikett im Lager ankommen und es nicht möglich ist, sie automatisch der ursprünglichen Bestellung zuzuordnen, kann der Kunde aufgefordert werden, einen Versand- und Zustellnachweis mittels einer gültigen Sendungsverfolgungsnummer und/oder Quittung vorzulegen.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Artikel in unserem Lager bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich die Prüf- und Bearbeitungszeiten, da es sich um einen manuellen Prozess handelt, in Spitzenzeiten verlängern können. Wenn der Kunde nach 14 Werktagen ab dem Datum der Zustellung der Rücksendung in unserem Lager noch keine Bestätigung erhalten hat, kann er den Kundenservice kontaktieren, um den Status seiner Anfrage zu prüfen.

6. Fehlerhafte oder beschädigte Produkte

Wird ein Produkt beschädigt oder mangelhaft erhalten, muss der Kunde den Kundenservice über das Kontaktformular kontaktieren, um vor Einleitung der Rücksendung ein Ticket zu eröffnen, damit die Garantie für das betroffene Produkt ordnungsgemäß bearbeitet werden kann. Das Unternehmen wird den Fall prüfen und die entsprechenden Anweisungen für die Garantieabwicklung bereitstellen.

Sendet der Kunde einen Artikel zurück, der Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Manipulationen oder Unvollständigkeit aufweist, ohne das Problem zuvor gemäß dem offiziellen Garantieverfahren gemeldet zu haben, wird davon ausgegangen, dass der Schaden vom Kunden verursacht wurde. In solchen Fällen kann das Unternehmen die Rücksendung ablehnen oder einen verhältnismäßigen Abzug wegen Wertminderung des Produkts vornehmen.

WIDERRUFSRECHT

Gemäß den europäischen Verbraucherschutzvorschriften hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Kauf zurückzutreten. Dieses Recht kann ausgeübt werden, indem das Unternehmen über das Kontaktformular auf unserer Website unter https://www.kalkstore.com/de/pages/contact-us benachrichtigt wird; dabei sind die Bestellnummer, der vollständige Name des Kunden, die Lieferadresse anzugeben, und es muss durch Veranlassung der Rücksendung der Ware gemäß den im Abschnitt „Rücksendungen und Umtausch“ dieser Bedingungen beschriebenen Anweisungen ausgeübt werden.

Wir arbeiten mit einem vollständig automatisierten System zur Bestellvorbereitung, um Pakete so schnell wie möglich zu versenden. Sobald eine Bestellung in den Vorbereitungs- oder Versandprozess eingetreten ist, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Verweigert der Kunde die Annahme der Bestellung, kann das Unternehmen sämtliche angefallenen Versand- und Bearbeitungskosten von der Rückerstattung abziehen.

Wird das Paket zugestellt, muss der Kunde die Ware unter strikter Einhaltung der Anweisungen und Anforderungen für reguläre Rücksendungen zurücksenden und eine Anfrage unter https://returns.kalkstore.com/de eröffnen. Zurückgesandte Waren müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile und Schutzmaterialien, zurückgesandt werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen oder nur teilweise zu erstatten, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion und können zurückbehalten werden, bis die zurückgesandte Ware eingegangen, geprüft und verifiziert wurde, dass sie die Rückgabebedingungen erfüllt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde eindeutig und unwiderruflich, dass Bestellungen über ein vollständig automatisiertes System zur Bestellvorbereitung und zum Versand bearbeitet werden und dass eine Stornierung nach Aufgabe der Bestellung unter keinen Umständen garantiert werden kann. Ein etwaiges Widerrufsrecht muss strikt gemäß dem oben beschriebenen Verfahren ausgeübt werden, das vollständig mit dem EU-Verbraucherschutzrecht im Einklang steht; jede nicht ordnungsgemäße Rücksendung der Ware kann zu Verzögerungen, Teilrückerstattungen oder zur Ablehnung der Rücksendung führen, wofür das Unternehmen unter keinen Umständen haftbar gemacht werden kann.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen vollständig versteht und als rechtlich bindend und vertraglich durchsetzbar akzeptiert, wodurch jede Grundlage für Ansprüche oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Stornierung oder einem Widerruf außerhalb der festgelegten Verfahren unwiderruflich eingeschränkt wird.

RÜCKERSTATTUNGEN

Das Unternehmen erstattet Beträge stets mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet hat. Im Falle von Rücksendungen erhält der Kunde, sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen und genehmigt wurde, eine Bestätigungs-E-Mail über die Freigabe der Rücksendung. Die Rückerstattung wird dem Kundenkonto innerhalb eines geschätzten Zeitraums von 7 bis 15 Werktagen gutgeschrieben, abhängig von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Bank.

Bei Bestellungen, die teilweise oder vollständig mit einer Geschenkkarte oder einem Store-Guthaben bezahlt wurden, wird der Betrag bzw. das Guthaben auf dieselbe Karte zurückgebucht und kann erneut für zukünftige Käufe verwendet werden. Unter keinen Umständen wird dieses Guthaben in bar, per Banküberweisung, Bankkarte oder mit einer anderen Zahlungsmethode ausgezahlt.

HAFTUNG

Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die aus Transportvorfällen, Ursachen außerhalb der Kontrolle des Unternehmens, technischen Ausfällen, Wartungsarbeiten an der Website oder Fällen höherer Gewalt entstehen.

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Alle Inhalte, Designs, Logos, Texte, Bilder und Quellcodes auf dieser Website sind durch die Vorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Änderung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens untersagt.

KUNDENSERVICE

Sie können unser Kundenservice-Team kontaktieren, indem Sie ein Ticket über das Kontaktformular eröffnen, das unter folgendem Link verfügbar ist: Kontaktformular. Dies ist unser bevorzugter Supportkanal, da er es Ihnen ermöglicht, die Art Ihrer Anfrage auszuwählen und sie direkt an die zuständige Abteilung weiterzuleiten, um eine schnellere und präzisere Unterstützung zu erhalten. Sie können uns auch per E-Mail unter info@kalkstore.com erreichen. Unsere durchschnittliche Antwortzeit beträgt 48 bis 72 Arbeitsstunden.

Das Unternehmen stellt dem Kunden alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen in folgendem frei zugänglichen Bereich der Website zur Verfügung: https://www.kalkstore.com/de/pages/legal-notice. Ebenso behält sich das Unternehmen das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte gegen jede Person einzuleiten, die gegen diese Bedingungen verstößt oder Handlungen vornimmt, die seinem Image, seinem Ruf oder seinen geschäftlichen Interessen schaden, sie verleumden, diffamieren oder falsche Informationen verbreiten, die diese beeinträchtigen. Der Nutzer haftet für sämtliche aus seinem Verhalten entstehenden Schäden, und das Unternehmen kann alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um seine Rechte im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung zu verteidigen.