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Wir setzen uns dafür ein, unsere Produkte überall auf der Welt verfügbar zu machen. Unser Service liefert in die meisten Länder weltweit und ist darauf ausgerichtet, unterschiedliche Versandbedürfnisse zu erfüllen.

Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen über 50 € nach Spanien und in den Rest Europas, über 1.200 $ MXN nach Mexiko und über 150 $ in den Rest der Welt. In allen anderen Fällen hängen die Versandkosten vom Land ab, in dem der Kauf getätigt wurde. Überprüfen Sie unsere Versandrichtlinien.

Sobald dein Produkt versendet wurde, dauert es in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Spaniens, 3 bis 10 Tage in Europa und 7 bis 15 Tage im Rest der Welt. Die Versandkosten kannst du im Warenkorb und während des Bezahlvorgangs berechnen.

Rücksendungen und Ersatzlieferungen

Eine Rückgabe oder ein Umtausch bei uns ist sehr einfach. Sie müssen nur auf unsere Rückgabe-Portal und den Schritten folgen. Sie haben drei verschiedene Optionen um eine Erstattung zu erhalten:

📦 Umtausch: Verfügbar für Bestellungen in Spanien, Portugal, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Deutschland und den Niederlanden. Sie können eine andere Größe oder ein anderes Produkt von unserer Website wählen und wir werden es Ihnen schicken. Der erste Umtausch für Größe oder Artikel mit dem gleichen Preis sind kostenlos für Sie. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Erhalts des Pakets.

Bei Bestellungen aus dem Rest der Welt müssen Sie den Umtausch als Rücksendung abwickeln.

Für weitere Informationen, siehe unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

🎫 Geschenkkarte: Wir senden Ihnen eine Geschenkkarte im Wert der zurückgesendeten Artikel mit einer Gültigkeit von einem Jahr. Diese Option ist kostenlos und die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Erhalts des Pakets.

💸 Rückerstattung: Wir werden die Rückerstattung Ihrer zurückgesandten Artikel mit der gleichen Zahlungsmethode abwickeln, die Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben. Bei dieser Option wird eine Rückgabegebühr erhoben. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Eingangs des Pakets.

*Artikel, die im Rahmen von Aktionen wie 2 für 1, 3 für 2 oder mit Gratisgeschenken gekauft wurden, müssen vollständig zurückgegeben werden. Teilweise oder unvollständige Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns über unser Kontakt-Formular 😃 Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Wir akzeptieren Zahlungen mit:

• Visa
• MasterCard
• Amerikanischer Ausdruck
• Paypal
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• Apple Pay
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Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten und haben auch keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, mit uns über unser Kontakt-Formular. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.