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Política de envío

ENVÍO

Nuestros pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 24-72h (para España y Portugal; para el resto de países, consulta la tabla más abajo). El tiempo de entrega estimado puede verse afectado si tu pedido contiene productos en preventa o durante periodos promocionales (como Rebajas, Black Friday, Navidad...)

    España Peninsular y Portugal
    • Envio Express; Entrega en 1 - 3 días laborables 
    • Envio Estandar; Entrega en 1 - 5 días laborables
    • 5,99€ (Envío gratuito en pedidos superiores a 59€)

    Ten en cuenta que la tarifa de envío indicada para Portugal se aplica únicamente a Portugal continental y no incluye las islas portuguesas. Para Madeira, las Azores y otras islas portuguesas, se aplicará la tarifa de envío “Resto del Mundo”.

    Islas Baleares y Canarias

    • Entrega en 5 - 7 días laborables
    • 5,99€ (Envío gratuito en pedidos superiores a 59€)

    Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Andorra, Suecia, República Checa, Francia, Austria, Italia, Polonia.

    • Entrega en 5 - 15 días laborables
    • 6,99€ (Envío gratuito en pedidos superiores a 59€)

    Finlandia, Grecia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Eslovaquia, Reino Unido, Dinamarca

    • Entrega en 5 - 15 días laborables
    • 7,99€ (Envío gratuito en pedidos superiores a 59€)

    Albania, Bosnia y Herzegovina, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Serbia, Rusia, Chipre, Bulgaria, Kosovo, Malta, Rumanía, Eslovenia

    • Entrega en 5 - 15 días laborables
    • 6,99€ (Envío gratuito en pedidos superiores a 59€)

    Croacia, Irlanda, Suiza

    • Entrega en 5 - 15 días laborables
    • 8,99€ (Envío gratuito en pedidos superiores a 59€)

    Australia

    • Entrega en 7 - 15 días laborables
    • 12.99$ AUD (Envío gratuito en pedidos superiores a 150$ AUD)

    México

    • Entrega en 7 - 15 días laborables
    • 140.00$ MXN (Envío gratuito en pedidos superiores a 1.200$ MXN)

    Resto del Mundo

    • Entrega en 7 - 15 días laborables
    • 20€ (Envío gratuito en pedidos superiores a 150€)

    ADUANAS Y ENVÍOS INTERNACIONALES

    Los pedidos se envían desde España y pueden estar sujetos a tasas o aranceles aduaneros, dependiendo del país de destino.

    El cliente es responsable de pagar estos cargos y de recoger el pedido a tiempo. Si no se completan estos pasos, el paquete puede ser retenido, abandonado o destruido.

    En casos de no recogida voluntaria o impago de tasas e impuestos aduaneros, el pedido no será reembolsable bajo ninguna circunstancia. En tales casos, la marca queda exenta de cualquier obligación de emitir un reembolso o reenviar el pedido.

    De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y el Código Civil Español (Artículos 1091, 1254, 1258 y 1461), el derecho de desistimiento no aplica si el cliente no ha recibido el producto por causas atribuibles a él, como la negativa a aceptar la entrega o el impago de los derechos aduaneros. En cualquiera de estos casos, los gastos de envío no serán reembolsados.

    Para obtener más información, consulta los términos y condiciones generales.