Devoluciones y cambios:
Realizar una devolución o un cambio con nosotros es muy fácil. Solo tienes que acceder a nuestro Portal de Devoluciones y seguir los pasos. Tienes tres opciones para recibir un reembolso:
📦 Cambio: Disponible para pedidos realizados en España, Portugal, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Alemania y Países Bajos. Puedes elegir otra talla o producto en nuestra web y te lo enviaremos. El primer cambio por una talla o artículo del mismo precio es gratuito . El plazo de devolución es de 14 días desde la recepción del paquete.
Para pedidos realizados en el resto del mundo, tendrás que tramitar el cambio como una devolución.
Para obtener más información consulte nuestras condiciones de devolución y cambio.
Tarjeta de regalo: Te enviaremos una tarjeta de regalo con crédito en la tienda por el importe de tus artículos devueltos, válida por un año. Esta opción es gratuita y el plazo de devolución es de 14 días a partir de la recepción del paquete.
💸 Reembolso: Procesaremos el reembolso de los artículos devueltos mediante el mismo método de pago que utilizaste en tu compra original. Se cobrará una tarifa de devolución. El plazo de devolución es de 14 días a partir de la recepción del paquete.
*No se pueden devolver partes de abajo de bikini, trajes de baño, piercings, ear cuffs, pendientes ni mascarillas.
**Los artículos adquiridos con promociones como 2x1, 3x2 o con regalos deben devolverse en su totalidad. No se aceptarán devoluciones parciales o incompletas.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información no dudes en contactarnos a través de nuestro Formulario de Contacto 😃 Estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento.
