Retours et échanges
Effectuer un retour ou un échange avec nous est très facile 🤗 Il vous suffit de vous rendre dans notre rubrique Portail de retour et de suivre les étapes. Vous avez trois options différentes pour être remboursé :
📦 l'échange : Disponible pour les commandes passées en Espagne, Portugal, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas. Vous pouvez échanger ou retourner les tops ou bas de bikini, ou des pièces de maillot de bain. Vous pouvez choisir une autre taille ou un autre produit sur notre site et nous vous l'enverrons. Le premier échange pour une taille ou des articles au même prix est gratuit pour vous. Pour les échanges de plus de deux pièces de maillot de bain, chaque pièce supplémentaire sera facturée 2 €. Le délai de retour est de 14 jours à partir de la réception du colis.
Pour les commandes passées dans le reste du monde, vous devrez traiter l'échange comme un retour.
Pour plus d'informations, consultez notre conditions de retour et d'échange.
🎫 Carte cadeau : Nous vous enverrons une carte cadeau avec un crédit magasin du montant de vos articles retournés et sans date d'expiration. Cette option est gratuite et le délai de retour est de 14 jours à compter de la date de réception du colis.
💸 Remboursement : Nous procéderons au remboursement des articles retournés en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial. Des frais de retour seront facturés pour cette option. La période de retour est de 14 jours à compter de la date de réception du colis.
*Les produits achetés dans le cadre d'offres 2x1 ne peuvent pas être échangés ni retournés.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire de notre site web. Formulaire de contact 😃 Nous serons heureux de vous aider à tout moment.
