Ena Top Lavender

Expédition
Nous nous engageons à mettre nos produits à la portée de tous dans le monde entier. Notre service 🚀 livre dans la plupart des pays du monde et s'efforce de répondre à une grande variété de besoins en matière d'expédition.

L'expédition est 🎁 gratuite pour tous les commandes supérieures à 50€. vers l'Espagne et le reste de l'Europe. Sinon, les frais de livraison sont de 5,99€-20€ en fonction du pays où vous souhaitez acheter.

Une fois votre produit expédié, il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrables en Espagne, entre 3 et 10 jours en Europe et entre 7 et 15 jours dans le reste du monde. Vous pouvez estimer les frais d'expédition dans votre panier et lors de la validation de votre commande.

Retours et remplacements

Effectuer un retour ou un échange avec nous est très facile 🤗 Il vous suffit de vous rendre sur notre page Portail de retour et de suivre les étapes. Vous avez trois options différentes pour être remboursé :

📦 l'échange : Vous pouvez choisir une autre taille ou un autre produit sur notre site web et nous vous l'enverrons. Les échanges pour une taille ou un article de même prix sont les suivantsgratuitspour vous. La période de retour est de14 jours à compter de la date de réception du colis.

🎫 Carte cadeau : Nous vous enverrons une carte cadeau avec un crédit magasin du montant de vos articles retournés et sans date d'expiration. Cette option estgratuite et le délai de retour est de14 jours à compter de la date de réception du colis.

💸 Remboursement : Nous procéderons au remboursement des articles retournés en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial. Des frais de retour seront facturés pour cette option. La période de retour est de14 jours à compter de la date de réception du colis.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire de notre site web. formulaire de contact 😃 Nous serons heureux de vous aider à tout moment.

Nous offrons une garantie limitée de 2 ans, à partir de la date d'achat pour tous nos produits.

Si vous croyez avoir reçu un produit défectueux ou que vous avez des problèmes avec votre produit, s'il vous plaît Contactez-nous.

Cette garantie ne couvre absolument pas les dommages résultant de la négligence, de l'usage abusif, de l'usure ou de la non-conformité aux instructions du produit .

Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit et n'avons pas accès à vos informations de carte de crédit.

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