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Expédition

Nous nous engageons à mettre nos produits à la disposition de tous dans le monde entier. Nos services 🚀 livre dans la plupart des pays du monde et s'efforce de répondre à une grande variété de besoins en matière d'expédition.

L'expédition est 🎁 gratuite pour tous les commandes supérieures à 50€. vers l'Espagne et le reste de l'Europe. Sinon, les frais de livraison sont de 5,99€-20€ en fonction du pays où vous souhaitez acheter.

Une fois votre produit expédié, il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrables en Espagne, entre 3 et 10 jours en Europe et entre 7 et 15 jours dans le reste du monde. Vous pouvez estimer les frais d'expédition dans votre panier et lors de la validation de votre commande.

Retours et remplacements

Effectuer un retour ou un échange avec nous est très facile 🤗 Il vous suffit de vous rendre dans notre rubrique Portail de retour et de suivre les étapes.

📦 Retours: Si vous avez besoin d'un retour, nous offrons un service de retour par l'intermédiaire de notre site web. Portail des retours . Vous devez retourner le produit à vos frais, en utilisant le transporteur de votre choix. Tous les retours doivent être envoyés à notre entrepôt en Espagne, dont vous trouverez l'adresse sur notre site web. Portail de retour .

📦 Échanges: Si vous souhaitez effectuer un échange, vous devez le traiter comme un retour. Envoyez-le par n'importe quel transporteur à l'adresse indiquée dans notre formulaire d'échange. Portail de retour et passer une nouvelle commande. Ces frais de retour ne seront pas pris en charge par Kalk.

Vous avez deux possibilités pour être remboursé :

🎫 Carte-cadeau : Nous vous enverrons une carte cadeau avec un crédit magasin du montant des articles retournés et sans date d'expiration.

💸 Remboursement : Nous procéderons au remboursement des articles retournés en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.

La période de retour est de 14 jours à compter de la date de réception du colis.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire de notre site web. formulaire de contact 😃 Nous serons heureux de vous aider à tout moment.

Nous acceptons les paiements avec :

• Visa
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• American Express
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• Paiements Amazon
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• Klarna
• Shopify pay

Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité. Nous ne conservons pas les détails de votre carte de crédit et nous n'y avons pas accès.

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