Politica sulla privacy

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - RGPD) e la Legge Organica spagnola 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD), la presente Informativa sulla Privacy spiega come KALK (White Division S.L.) raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto tramite www.kalkstore.com.

Allo stesso modo, l'utente autorizza il trattamento dei propri dati per l'invio di informazioni su prodotti e servizi di KALK qualora abbia fornito il proprio consenso. L'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento. È possibile esercitare i propri diritti in conformità con la normativa vigente. Per esercitare tali diritti, puoi contattarci tramite il seguente modulo di contatto. Il titolare del trattamento è KALK, con sede legale in C/ Xixona, 3 - 03204 Elche (Alicante), Spagna.

1. Titolare del Trattamento

Ragione sociale: White Division S.L.
Marchio: KALK
Codice Fiscale (CIF/NIF): B02997666
Sede legale: C/ Xixona, 3, 03204 Elche (Alicante), Spagna
Email: kalk@kalkstore.com

2. Dati Personali che Raccogliamo

A seconda della tua interazione con noi, potremmo raccogliere i seguenti dati:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
Dati relativi agli ordini: acquisti, ordini, resi, cambi, reclami e comunicazioni.
Dati di pagamento: non memorizziamo i dati completi della carta. I pagamenti sono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri.
Dati di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, browser, lingua, paese e cookie (se accettati).
Dati di marketing: iscrizione alla newsletter, preferenze e interazione con le nostre comunicazioni.

3. Finalità del Trattamento

Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti.
Inviare comunicazioni transazionali relative al tuo ordine.
Adempiere agli obblighi di legge e regolamentari.
Rispondere alle richieste tramite moduli, email o altri canali.
Inviare comunicazioni di marketing (solo se è stato fornito il consenso).
Analizzare le prestazioni del sito web e delle campagne pubblicitarie (previo consenso).
Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito web.

4. Base Giuridica

Contratto: per i trattamenti relativi ad acquisti e servizi.
Obbligo legale: per l'adempimento delle leggi applicabili.
Consenso: per il marketing e i cookie non essenziali.
Legittimo interesse: per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio.

5. Destinatari dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi di fiducia necessari per gestire la nostra attività, come fornitori di pagamento, società di logistica, piattaforme di e-commerce, strumenti di email marketing, servizi di analisi e pubblicità, strumenti di assistenza clienti e autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

Tutti i fornitori trattano i dati sotto adeguate garanzie legali in conformità con il RGPD.

6. Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo adeguate misure di protezione, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire il nostro rapporto e adempiere agli obblighi di legge.

I dati trattati sulla base del tuo consenso saranno conservati finché non revocherai il consenso o ne richiederai la cancellazione.

8. I tuoi Diritti

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la rettifica o la cancellazione
Richiedere la limitazione del trattamento
Opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo kalk@kalkstore.com.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati spagnola (AEPD): www.aepd.es

9. Comunicazioni di Marketing

Invieremo comunicazioni di marketing solo in presenza di una valida base giuridica, in particolare se hai fornito il tuo consenso o quando consentito dalla legge applicabile per i clienti esistenti.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle nostre email o contattandoci all'indirizzo kalk@kalkstore.com.

10. Minori

Questo sito web non è destinato ai minori di 14 anni. Se rileviamo dati raccolti senza la debita autorizzazione, saranno cancellati nel più breve tempo possibile.

11. Sicurezza

Applichiamo le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali in conformità con il RGPD e la LOPDGDD.

12. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai servizi o alle leggi applicabili. L'ultima versione sarà sempre disponibile su questa pagina.

Informazioni legali aggiuntive (Impressum – Germania)

Ai sensi della normativa tedesca applicabile, in particolare il § 5 della Telemediengesetz (TMG), gli utenti residenti in Germania possono consultare le informazioni legali complete di Kalk (impressum), che includono i dati identificativi del titolare del sito web, al seguente link: impressum

Questa sezione fornisce informazioni sull’identità del responsabile, sede legale, dati di contatto, numero di identificazione fiscale (CIF/VAT) e altre informazioni obbligatorie secondo la normativa tedesca.