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Livraison

Nous nous engageons à rendre nos produits accessibles à tout le monde. Notre service 🚀 livre dans la plupart des pays du monde et répond à différents besoins en matière de livraison.

La livraison est 🎁 gratuite pour toutes les commandes de plus de 50€ en Espagne et dans le reste de l’Europe, ainsi que pour les commandes de plus de 100€ en Australie. Sinon, les frais de livraison varient entre 5,99€ et 20€, selon le pays d’expédition.

Une fois votre produit expédié, le délai est généralement de 4 à 6 jours ouvrables en Espagne, 6 à 10 en Europe et 7 à 15 pour le reste du monde. Vous pouvez estimer les frais de livraison dans votre panier et lors du paiement

Retours et échanges

Effectuer un retour ou un échange avec nous est très simple 🤗 Il vous suffit d’accéder à notre Portail de Retours et de suivre les étapes. Vous disposez de trois options de remboursement :

📦Échange : Disponible pour les commandes passées en Espagne, Portugal, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Allemagne et Pays-Bas. Vous pouvez choisir une autre taille ou un autre produit de notre site et nous vous l’enverrons. Le premier échange de taille ou d’article au même prix est gratuit pour vous. Le délai de retour est de 14 jours à compter de la réception du colis.

Pour les commandes passées dans le reste du monde, l’échange devra être traité comme un retour. Pour plus d’informations, consultez nos conditions de retour et d’échange.

🎫 Carte cadeau : Nous vous enverrons une carte cadeau avec un avoir correspondant au montant de vos articles retournés, valable un an. Cette option est gratuite et le délai de retour est de 14 jours à compter de la réception du colis.

💸 Remboursement : Nous procéderons au remboursement de vos articles retournés selon le même mode de paiement utilisé lors de votre achat initial. Des frais de retour seront appliqués pour cette option. Le délai de retour est de 14 jours à compter de la réception du colis.

**Les articles achetés dans le cadre de promotions telles que 2x1, 3x2 ou accompagnés de cadeaux doivent être retournés en totalité. Les retours partiels ou incomplets ne seront pas acceptés.

Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter via notre Formulaire de Contact 😃 Nous serons ravis de vous aider à tout moment.

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