Resi e sostituzioni
Restituire o sostituire un prodotto con noi è molto semplice. È sufficiente accedere al nostro sito web Portale resi e seguire i passaggi. Avete tre diverse opzioni per essere rimborsati:
📦 Cambio: Disponibile per ordini effettuati in Spagna, Portogallo, Belgio, Francia, Italia, Lussemburgo, Germania, Paesi Bassi. Potete scegliere un'altra taglia o un altro prodotto dal nostro sito web e noi ve lo spediremo. Il primo scambio per le taglie o gli articoli con lo stesso prezzo sono gratuito per voi. Il periodo di restituzione è 14 giorni dal giorno di ricezione del pacchetto.
Per gli ordini effettuati nel resto del mondo, il cambio dovrà essere trattato come un reso.
Per ulteriori informazioni, consultare le nostre condizioni di restituzione e cambio.
🎫 Carta regalo: Ti invieremo una carta regalo con un credito pari all'importo degli articoli restituiti, valido per un anno. Questa opzione è gratuita e il periodo di restituzione è 14 giorni dal giorno di ricezione del pacco.
💸 Rimborso: Il rimborso degli articoli restituiti sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. In questo caso verrà addebitata una tassa di restituzione. Il periodo di restituzione è 14 giorni dal giorno della ricezione del pacchetto.
*Gli articoli acquistati con promozioni come 2x1, 3x2 o con omaggi devono essere restituiti interamente. Non saranno accettati resi parziali o incompleti.
Per qualsiasi domanda o per ulteriori informazioni, non esitate a contattarci tramite il nostro sito web modulo di contatto. Saremo lieti di aiutarvi in qualsiasi momento.
