Política de envio
ENVIO
As nossas encomendas têm um prazo de entrega estimado entre 24-72h (para Espanha e Portugal; para os restantes países, consulte a tabela abaixo). O prazo estimado poderá ser afetado se a sua encomenda incluir produtos em pré-venda ou durante períodos promocionais (como Saldos, Black Friday, Natal, etc.).
- Envio Express con Entrega em 1 - 3 dias úteis
- Envio Standard con Entrega em 1 - 5 dias úteis
- 5,99€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 59€)
Tenha em atenção que a tarifa de envio indicada para Portugal aplica-se apenas a Portugal Continental e não inclui as ilhas portuguesas. Para a Madeira, os Açores e outras ilhas portuguesas, será aplicada a tarifa de envio “Resto do Mundo”.
Ilhas Baleares e Canárias
- Entrega em 5 - 7 dias úteis
- 5,99€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 59€)
Bélgica, Alemanha, Luxemburgo, Países Baixos, Andorra, Suécia, República Checa, França, Áustria, Itália, Polónia
- Entrega em 5 - 15 dias úteis
- 6,99€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 59€)
Finlândia, Grécia, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Eslováquia, Reino Unido, Dinamarca
- Entrega em 5 - 15 dias úteis
- 7,99€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 59€)
Albânia, Bósnia e Herzegovina, Moldávia, Montenegro, Macedónia do Norte, Sérvia, Rússia, Chipre, Bulgária, Kosovo, Malta, Roménia, Eslovénia
- Entrega em 5 - 15 dias úteis
- 6,99€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 59€)
Croácia, Irlanda, Suíça
- Entrega em 5 - 15 dias úteis
- 8,99€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 59€)
Austrália
- Entrega em 7 - 15 dias úteis
- 12.99$ AUD (Envio gratuito para encomendas superiores a 150$ AUD)
México
- Entrega em 7 - 15 dias úteis
- 140,00$ MXN (Envio gratuito para encomendas superiores a 1.200$ MXN)
Resto do Mundo
- Entrega em 7 - 15 dias úteis
- 20€ (Envio gratuito para encomendas superiores a 150€)
ALFÂNDEGAS E ENVIOS INTERNACIONAIS
As encomendas são enviadas desde Espanha e podem estar sujeitas a taxas ou direitos alfandegários, dependendo do país de destino.
O cliente é responsável pelo pagamento destas taxas e pela recolha atempada da encomenda. Caso estes passos não sejam cumpridos, o pacote poderá ser retido, abandonado ou destruído.
Nos casos de não recolha voluntária ou de falta de pagamento de taxas e impostos alfandegários, a encomenda não será reembolsada em nenhuma circunstância. Nestes casos, a marca fica isenta de qualquer obrigação de reembolsar ou reenviar a encomenda.
De acordo com a Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e o Código Civil Espanhol (Artigos 1091, 1254, 1258 e 1461), o direito de desistência não se aplica se o cliente não tiver recebido o produto por motivos que lhe são imputáveis, como a recusa da entrega ou o não pagamento das taxas alfandegárias. Nestes casos, os custos de envio não serão reembolsados.
Para mais informações, consulta os termos e condições gerais.
