Devoluções e substituições
Fazer uma devolução ou uma troca connosco é muito fácil 🤗 Só precisa de entrar no nosso Portal de Devoluções e seguir os passos. Tem três opções diferentes para ser reembolsado:
📦 Troca: Disponível para encomendas efectuadas em Espanha, Portugal, Bélgica, França, Itália, Luxemburgo, Alemanha, Países Baixos. Pode escolher outro tamanho ou produto no nosso sítio Web e nós enviamo-lo para si. A primeira troca por tamanho ou artigos com o mesmo preço são grátis para si. O prazo de devolução é de 14 dias a partir do dia da receção da encomenda.
Para as encomendas efectuadas no resto do mundo, terá de processar a troca como uma devolução.
Para mais informações, consulte o nosso condições de devolução e troca.
🎫 Cartão de oferta: Enviar-lhe-emos um cartão-presente com crédito na loja no valor dos artigos devolvidos e sem data de validade. Esta opção é gratuita e o prazo de devolução é de 14 dias a contar da data de receção da encomenda.
💸 Reembolso: Processaremos o reembolso dos artigos devolvidos através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original. Nesta opção, será cobrada uma taxa de devolução. O período de devolução é 14 dias a contar da data de receção da encomenda.
*As cuecas de biquíni, Traje de banho, os piercings, as algemas para as orelhas, os brincos e as máscaras não podem ser devolvidos.
**Os produtos adquiridos através de promoções 2x1 não podem ser trocados ou devolvidos.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em contactar-nos através do nosso Formulário de contacto 😃 Teremos todo o gosto em ajudá-lo em qualquer altura.
