Efetuar uma devolução ou troca connosco é muito simples 🤗 Só precisa de aceder ao nosso Portal de Devoluções e seguir os passos. Tem três opções diferentes de reembolso:
📦 Troca: Disponível para encomendas realizadas em Espanha, Portugal, Bélgica, França, Itália, Luxemburgo, Alemanha e Países Baixos. Pode escolher outro tamanho ou produto no nosso site e nós enviaremos para si. A primeira troca de tamanho ou por artigos de igual valor é gratuita. O prazo de devolução é de 14 dias a contar da receção da encomenda. Para encomendas do resto do mundo, a troca deverá ser processada como devolução.
Para mais informações, consulte as nossas condições de devolução e troca
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🎫 Cartão presente: Enviaremos um cartão presente com crédito em loja no valor dos artigos devolvidos, válido por um ano. Esta opção é gratuita e o prazo de devolução é de 14 dias a contar da receção da encomenda.
💸 Reembolso: Processaremos o reembolso dos artigos devolvidos através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original. Para esta opção será cobrada uma taxa de devolução. O prazo de devolução é de 14 dias a contar da receção da encomenda.
Os artigos comprados em promoções como 2x1, 3x2 ou com ofertas devem ser devolvidos na totalidade. Não serão aceites devoluções parciais ou incompletas.
Se tiver alguma dúvida ou necessitar de mais informações, não hesite em contactar-nos através do nosso Formulário de Contacto 😃 Teremos todo o gosto em ajudá-lo em qualquer momento.