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Expedição

Estamos empenhados em levar os nossos produtos a toda a gente no mundo. O nosso serviço 🚀 faz entregas na maioria dos países do mundo e dedica-se a satisfazer uma variedade de necessidades de envio.

O envio é 🎁 gratuito para todos encomendas superiores a 50 euros para Espanha e resto da Europa. Caso contrário, o custo de entrega é de 5,99€-20€, consoante o país onde pretende efetuar a compra.

Uma vez enviado o produto, o prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis em Espanha, de 3 a 10 na Europa e de 7 a 15 no resto do mundo. Pode estimar os custos de envio no seu carrinho e durante o checkout.

Devoluções e substituições

Fazer uma devolução ou uma troca connosco é muito fácil 🤗 Só precisa de entrar no nosso Portal de Devoluções e seguir os passos.

📦 Devoluções: Se precisar de fazer uma devolução, oferecemos um serviço de devoluções através do nosso Portal de devoluções . A devolução do produto deve ser efectuada a expensas próprias, utilizando a transportadora da sua escolha. Todas as devoluções devem ser enviadas para o nosso armazém em Espanha, cujo endereço se encontra no nosso Portal de devoluções .

📦 Trocas: Se necessitar de efetuar uma troca, deve processá-la como uma devolução. Efetuar um envio com qualquer transportadora para a morada indicada no nosso Portal de devoluções e efetuar uma nova encomenda. Estes custos de devolução não serão suportados pela Kalk.

Tem duas opções diferentes para ser reembolsado:

🎫 Cartão de oferta: Enviar-lhe-emos um cartão-presente com crédito na loja no valor dos artigos devolvidos e sem data de validade.

💸 Reembolso: Processaremos o reembolso dos artigos devolvidos através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

O período de devolução é 14 dias a contar da data de receção da encomenda.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em contactar-nos através do nosso Formulário de contacto 😃 Teremos todo o gosto em ajudá-lo em qualquer altura.

Aceitamos pagamentos com:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Paypal
• Pagamentos Amazon
• Apple pay
• Google pay
• Klarna
• Shopify pay

As suas informações de pagamento são processadas de forma segura. Não armazenamos os detalhes do cartão de crédito nem temos acesso às informações do seu cartão de crédito.

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